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汽车站服务台被授予“江苏省五一巾帼标兵岗”
来源:站务公司  浏览次数:582 日期:2020-07-02

 

近日,常州汽车站服务台被省总工会授予“江苏省五一巾帼标兵岗”。
常州汽车站服务台目前有班组成员12名,女职工占比91.6%,是一个团结、充满活力的集体。班组先后被授予省交通行业“工人先锋号”、“省用户满意服务明星班组”、江苏省“巾帼文明岗”、“省级青年文明号”、“市五一巾帼标兵岗”等荣誉。
在日常工作中,服务台认真履行“热心、贴心、恒心”服务承诺,深化“三心”服务品牌,设置了爱心便民箱、爱心母婴候车室、爱心基金等服务措施,主动为有困难的旅客排忧解难、提供便利,得到了旅客们的广泛好评。同时,班组积极参加岗位培训,通过学习不断提升服务水平。去年,服务台还有成员获得市三八红旗手,市五一巾帼标兵等荣誉称号。在新型冠状病毒肺炎突发期间,服务台的工作人员坚守岗位,对每一位进站的旅客严格登记、测量体温,对停开班次的旅客一一耐心地做好解释工作,劝其退票,保持了站内的良好秩序,确保旅客安全出行,为全面深化和提升各项创建工作,打造好车站文化品牌,尽展巾帼建功风采。

 

 

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