优秀员工
不“牛”的“老黄牛”——记常州站行车班班长瞿浩良
来源:常州汽车站  浏览次数:5749 日期:2011-08-10

 

        “老黄牛”是比喻这样的人——埋头苦干;无怨无诲;不计个人得失。在常州站,就有这样一位默默无闻,乐于奉献的人。
        “浩良,浩良,我们这个三联单麻烦签个字!”随着来自窗口的一声轻呼,只见一位身着站务服,肩扛四颗星,手拿对讲机,神情淡定的大叔向窗口走来,他就是常州汽车站行车班班长瞿浩良,大家都亲切地称呼他“浩良”。
这次采访瞿班长的过程中,他说得最多的一句话就是“别采访我,我就是很普通的一个人,没做什么了不起的事情啊。”或许如瞿班长自己所言,他没有做过什么惊天动地的大事,但是他将平凡的点滴一点点累积,尽全力做好自己分内的工作,尽好了行车班班长的职责。他不求名利,不求回报,任劳任怨,无私奉献,将新时代的“老黄牛”形象演绎得淋漓尽致。
瞿班长自87年进入单位,在客运工作岗位上已经奋斗了24个年头了,这比有些新进的大学生的年龄还要长。在此期间,他先后做过检票员,担任过稽查班班长,行车班普客班班长,以及现今的行车班班长。这一路走来,瞿班长用自己的实际行动感化着身边许许多多的员工,在很多领导和员工的眼里,他是勤勤恳恳、埋头苦干的实干家的化身;是忠于职守、任劳任怨的劳动者的典型;是耿直倔强,顽强拼搏的开拓者的旗帜。


        在这么多年工作中,瞿班长总是能一丝不苟地完成领导下达的各项任务,特别是在节假日运输工作中,他舍小家、顾��家,主动放弃休息,坚持在生产第一线,与班组成员同甘共苦。今年春运是新客站营运以来的第一个春运,也是行车班新班组面临的第一个挑战。在老站的时候,普客上客流的特点是节前客流量大,而快客是节后客流量大,如今新客站取消了普客、快客之分,就意味着带领着一个拥有49人的大班组的他节前、节后都必须奋战在一线。今年春运高峰期间,瞿班长每天早上4点多就出现在了窗口,一直到晚上7、8点钟才将紧绷的弦放松下来,每天平均工作在15小时以上,连续一个多星期没有回过一次家。当笔者感慨“这样年头上家里瞿师母就辛苦了吧”的时候,瞿班长认真笃定的眼神忽然变得温柔与不舍:“家里办年货男人都不在家,自己心里挺过意不去的。”“不过,这就是我的工作,既然选择了它,我就要坚守到底,做到最好!”
        行车班除了迎来送往各色各样的旅客,每天还要与不同的车辆、驾驶员打交道。在一些想投机取巧,将规章制度抛在脑后的驾驶员、承包车主眼中,瞿班长的另一形象是如老黄牛样的威武,是一种正义和忠诚的标识。随着常武客运一体化的整合,班次数量、线路越来越多,管理难度也相应加大。例如某些长途班次,车主为了增加收入,不顾车站的相关规定,从站外带了客再进站检票,并对行车员的劝阻视若无睹,甚至对拒绝检票的行车员恶语相向,强加威胁。每次瞿班长的出现总能让这些人畏惧三分,他总是亲自上车清车,向站外上来的旅客告知不买票上车的安全隐患,规劝其树立起保障自身安全的意识,对于不良车主,瞿班长却丝毫不给商量的余地,要么不要发车,要发车,必须按规矩来!他的一身正气,捍卫着客运行业法则的尊严,维持着常州站的行车秩序,为班次的安全发送,企业信誉的树立贡献着自己的力量。
        瞿班长的谦逊和低调也时时刻刻影响着行车班的每个人,他连续6次被评为公司先进个人,春运先进个人,2010年荣获了公司 “服务标兵”称号,可他却从来不牛,也从来不张扬,不表白,不自夸,巡视窗口的时候,他总是默默地弯下腰,将一路上旅客丢弃的杂物、垃圾随手捡起;在平日他总是那么一个劲��总是那样进取和开拓的状态,总是在默默地耕耘着、奋斗着,和大家一起参加各式各样的培训,共同提高班组的业务水平和服务技能,现场工作中,随时注意行车员们的基本操作,站姿、表情、安全喊话、旗笛指挥发车,督促大家学以致用。瞿班长这样的“老黄牛”身上没有明星的标签,也没有新闻的炒作,更没有给自己树碑立传,有的确是身边员工们普遍的认可和赞美!

常州站:方贞

 

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